Założona przez Anne Wojcicki firma planuje teraz skupić się na kluczowej działalności konsumenckiej oraz partnerstwach badawczych. W ramach restrukturyzacji 23andMe rezygnuje również z prac nad nowymi terapiami, które wcześniej rozwijała, a obecnie rozważa ich sprzedaż lub licencjonowanie. Wojcicki poinformowała, że firma spodziewa się jednorazowych kosztów restrukturyzacji wynoszących 12 milionów dolarów, co ma przynieść oszczędności rzędu 35 milionów dolarów.
W zeszłym roku 23andMe doświadczyło poważnego naruszenia danych – hakerzy uzyskali dostęp do informacji o 6,9 milionach użytkowników, w tym do ich drzew genealogicznych i informacji lokalizacyjnych. Pomimo że dane DNA nie zostały wykradzione, wydarzenie to wywołało falę krytyki, a brytyjskie i kanadyjskie organy ochrony danych rozpoczęły dochodzenia.
Dodatkowym ciosem dla firmy była we wrześniu rezygnacja siedmiu z ośmiu członków zarządu po fiasku negocjacji wykupu przez Wojcicki. Firma, niegdyś lider branży testów genetycznych, staje teraz przed wyzwaniem odbudowy zaufania klientów i zapewnienia stabilności finansowej w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu.
