ŚwiatStarbucks wprowadza nowe zasady: "Kup lub wyjdź!"

Starbucks wprowadza nowe zasady: "Kup lub wyjdź!"

Starbucks ogłosił zmiany w polityce obowiązującej w swoich kawiarniach w Ameryce Północnej, które zaczną obowiązywać od 27 stycznia. W ramach nowego podejścia klienci będą musieli dokonać zakupu, aby skorzystać z przestrzeni kawiarnianej lub toalety. Zmiana ta stanowi odejście od dotychczasowych zasad, wprowadzonych sześć lat temu, które umożliwiały korzystanie z obiektów Starbucks bez dokonywania zakupów.

Starbucks
Starbucks
Źródło zdjęć: © pixabay | redakcja ipolska24.pl

Powrót do korzeni

Nowa polityka jest elementem szerszego planu "powrotu do Starbucks", inicjatywy ogłoszonej przez nowego prezesa firmy, mającej na celu przeciwdziałanie spadkowi sprzedaży. W ramach tego planu Starbucks wprowadza także inne zmiany, takie jak kodeks postępowania, zakazujący nękania, palenia oraz spożywania alkoholu w kawiarniach. "Wdrożenie kodeksu postępowania kawiarni to praktyczny krok, który pomaga nam priorytetowo traktować naszych płacących klientów, którzy chcą usiąść i cieszyć się naszymi kawiarniami" – powiedział rzecznik firmy dla BBC News.

Nowe zasady dla klientów

Zgodnie z nowymi wytycznymi, personel będzie mógł poprosić osoby naruszające zasady o opuszczenie lokalu. W razie potrzeby pracownicy mogą także wezwać policję. Każda kawiarnia będzie wyraźnie informować o nowych zasadach poprzez umieszczanie stosownych informacji w swoich lokalach.

Wprowadzenie tej zmiany następuje po decyzji z 2018 roku, kiedy Starbucks umożliwił bezpłatny dostęp do swoich kawiarni i toalet. Decyzja ta była reakcją na kontrowersyjne aresztowanie dwóch mężczyzn w jednej z kawiarni firmy w Filadelfii, co wywołało falę krytyki w mediach.

Inne zmiany w ofercie

Starbucks planuje także wprowadzenie dodatkowych udogodnień dla swoich klientów. Jednym z nich będzie oferowanie jednego bezpłatnego dolewania gorącej lub mrożonej kawy dla osób, które zamówiły napój na miejscu. Firma ma nadzieję, że takie kroki przyciągną więcej klientów i poprawią wizerunek sieci.

Wyzwania dla Starbucks

Starbucks zmaga się obecnie z wieloma wyzwaniami, w tym reakcją na podwyżki cen oraz bojkotami spowodowanymi wydarzeniami międzynarodowymi, takimi jak konflikt izraelsko-gazowy. W celu poprawy sytuacji finansowej, firma zatrudniła w zeszłym roku Briana Niccola, byłego prezesa sieci restauracji Chipotle, aby pomógł wdrożyć nowe strategie i odbudować rentowność firmy.

Nowe zasady Starbucksa mają na celu stworzenie przyjaznej przestrzeni dla płacących klientów, jednocześnie eliminując sytuacje zakłócające atmosferę w kawiarniach. Czas pokaże, czy te zmiany przyniosą oczekiwane efekty i pozwolą największej sieci kawiarni na świecie odzyskać utraconą pozycję na rynku.

Wybrane dla Ciebie

Cenimy Twoją prywatność

Kliknij "AKCEPTUJĘ I PRZECHODZĘ DO SERWISU", aby wyrazić zgodę na korzystanie w Internecie z technologii automatycznego gromadzenia i wykorzystywania danych oraz na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez iPolska24, Wirtualną Polskę, Zaufanych Partnerów IAB (869 partnerów) oraz Zaufanych Partnerów WP (403 partnerów) a także udostępnienie przez nas ww. Zaufanym Partnerom przypisanych Ci identyfikatorów w celach marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i mierzenia ich skuteczności) i pozostałych, które wskazujemy poniżej. Możesz również podjąć decyzję w sprawie udzielenia zgody w ramach ustawień zaawansowanych.


Na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody iPolska24, Wirtualna Polska, Zaufani Partnerzy IAB oraz Zaufani Partnerzy WP będą przetwarzać Twoje dane osobowe zbierane w Internecie (m.in. na serwisach partnerów e-commerce), w tym za pośrednictwem formularzy, takie jak: adresy IP, identyfikatory Twoich urządzeń i identyfikatory plików cookies oraz inne przypisane Ci identyfikatory i informacje o Twojej aktywności w Internecie. Dane te będą przetwarzane w celu: przechowywania informacji na urządzeniu lub dostępu do nich, wykorzystywania ograniczonych danych do wyboru reklam, tworzenia profili związanych z personalizacją reklam, wykorzystania profili do wyboru spersonalizowanych reklam, tworzenia profili z myślą o personalizacji treści, wykorzystywania profili w doborze spersonalizowanych treści, pomiaru wydajności reklam, pomiaru wydajności treści, poznawaniu odbiorców dzięki statystyce lub kombinacji danych z różnych źródeł, opracowywania i ulepszania usług, wykorzystywania ograniczonych danych do wyboru treści.


W ramach funkcji i funkcji specjalnych iPolska24 może podejmować następujące działania:

  1. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł
  2. Łączenie różnych urządzeń
  3. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie
  4. Aktywne skanowanie charakterystyki urządzenia do celów identyfikacji

Cele przetwarzania Twoich danych przez Zaufanych Partnerów IAB oraz Zaufanych Partnerów WP są następujące:

  1. Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich
  2. Wykorzystywanie ograniczonych danych do wyboru reklam
  3. Tworzenie profili w celu spersonalizowanych reklam
  4. Wykorzystanie profili do wyboru spersonalizowanych reklam
  5. Tworzenie profili w celu personalizacji treści
  6. Wykorzystywanie profili w celu doboru spersonalizowanych treści
  7. Pomiar efektywności reklam
  8. Pomiar efektywności treści
  9. Rozumienie odbiorców dzięki statystyce lub kombinacji danych z różnych źródeł
  10. Rozwój i ulepszanie usług
  11. Wykorzystywanie ograniczonych danych do wyboru treści
  12. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów
  13. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści
  14. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich

W ramach funkcji i funkcji specjalnych Wirtualna Polska, Zaufani Partnerzy IAB oraz Zaufani Partnerzy WP mogą podejmować następujące działania:

  1. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł
  2. Łączenie różnych urządzeń
  3. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie
  4. Aktywne skanowanie charakterystyki urządzenia do celów identyfikacji

Dla podjęcia powyższych działań Wirtualna Polska, Zaufani Partnerzy IAB oraz Zaufani Partnerzy WP również potrzebują Twojej zgody, którą możesz udzielić poprzez kliknięcie w przycisk "AKCEPTUJĘ I PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub podjąć decyzję w sprawie udzielenia zgody w ramach ustawień zaawansowanych.


Cele przetwarzania Twoich danych bez konieczności uzyskania Twojej zgody w oparciu o uzasadniony interes iPolska24, Wirtualnej Polski, Zaufanych Partnerów IAB oraz możliwość sprzeciwienia się takiemu przetwarzaniu znajdziesz w ustawieniach zaawansowanych.


Cele, cele specjalne, funkcje i funkcje specjalne przetwarzania szczegółowo opisujemy w ustawieniach zaawansowanych.


Serwisy partnerów e-commerce WP, z których WP może przetwarzać Twoje dane osobowe na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody znajdziesz tutaj.


Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać wywołując ponownie okno z ustawieniami poprzez kliknięcie w link "Ustawienia prywatności" znajdujący się w stopce każdego serwisu.


Pamiętaj, że udzielając zgody Twoje dane będą mogły być przekazywane do naszych Zaufanych Partnerów IAB i Zaufanych Partnerów WP z państw trzecich tj. z państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.


Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia przetwarzania danych, złożenia sprzeciwu, złożenia skargi do organu nadzorczego na zasadach określonych w polityce prywatności iPolska24.


Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że pliki cookies będą umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym. W celu zmiany ustawień prywatności możesz kliknąć w link Ustawienia zaawansowane lub "Ustawienia prywatności" znajdujący się w stopce każdego serwisu w ramach których będziesz mógł udzielić, odwołać zgodę lub w inny sposób zarządzać swoimi wyborami. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz w polityce prywatności iPolska24.