“Od kilku lat rozwijamy sieć punktów odbioru, których chcemy mieć 20 tys. do końca 2022 roku. Punkty te, takie jak sieć sklepów Żabka, stają się miejscem, w którym klienci mogą wygodnie wysłać paczki. Tę opcję rozwijamy wspólnie z Żabka Polska Sp. z o.o.” – podkreślił, cytowany w informacji PP, dyrektor zarządzający pionem sprzedaży w Poczcie Polskiej Artur Więckowski.
Jak podano, Poczta ma 13 tys. 600 punktów odbiorów przesyłek.
Przypomniano, że przesyłki Poczty Polskiej w sklepach Żabka można odbierać już od 2017 roku. Ale oprócz odbioru przesyłek, istnieje także możliwość ich nadawania poprzez serwis https://paczki.zabka.pl/ – zarówno z opcją dostawy pod wskazany adres, jak również z opcją odbioru w wybranym sklepie z tej sieci. Przesyłkę można opłacić online, a następnie zanieść do sklepu Żabka.
Zdaniem dyrektora ds. sprzedaży i rozwoju usług w Żabka Polska Przemysława Tomaszewskiego konsumenci coraz częściej korzystają z zakupów online. “Potwierdza to rosnące zainteresowanie możliwością odbioru przesyłek w sklepach naszej sieci – w 2020 roku w sklepach Żabka obsłużyliśmy kilkadziesiąt procent więcej paczek niż w ubiegłym roku. Klienci doceniają wygodę i możliwość szybkiego odbioru czy nadania paczki podczas codziennych zakupów w swoim osiedlowym sklepie, blisko domu” – wskazał.
Operator dodał, że od niedawna Poczta Polska wraz z Żabką oraz partnerem PointPack wprowadziła pilotażowy projekt zwrotu towarów kupionych online. Pierwszym partnerem biznesowym Poczty Polskiej, który skorzystał z kompleksowej opcji wysyłek i zwrotów towarów poprzez sieć Żabka jest Answear.com – multibrandowy sklep internetowy.