Pod ziemią w chwili zadarzenia według informacji od szefostwa kopalni miało pracować ponad 250 górników. Na dole trwały intensywne prace przy drążeniu chodnika. Rzecznik prasowa, Jastrzębskiej Spółki Węglowej, do której należy kopalnia Zofiówka, poinformowała, że do akcji ratunkowej wysłano 8 zastępów ratowników.
Są na dole w bazie, ale nie mogą jej na razie opuścić. Ze względu na wysokie stężenie metanu, które z kolei zagraża życiu zastępom ratowniczym.