Pracownicy słynnej kawiarni wezwali policję, kiedy klienci afroamerykańscy nie zamówili nic w lokalu, jednak chcieli skorzystać z toalety.
Firma znacząco zmienia swoją politykę. Po zaszłym incydencie postanowiła zainwestować w specjalne szkolenie dla pracowników, które ma zapobiec dyskryminacji rasowej oraz uprzedzeniom. Liczba osób pracujących, które to szkolenie obejmie jest zaskakująca – aż 175 tysięcy pracowników w 8 tysiącach kawiarni w USA.
