Z informacji przekazanych przez sekc. Dominika Wilka, rzecznika prasowego Komendy Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Zgierzu, wynika, że do działań ratunkowych zadysponowano lokalnych strażaków oraz specjalistyczną Grupę Ratownictwa Wysokościowego z Łodzi. Wspólnymi siłami ekipy ratunkowe przystąpiły do skomplikowanej operacji wydobycia czworonoga.
Zespół ratowników musiał działać niezwykle ostrożnie, aby nie narazić zwierzęcia na dodatkowe obrażenia. Przy użyciu odpowiedniego sprzętu udało się bezpiecznie wydobyć psa na powierzchnię. Zwierzę, choć wystraszone, nie odniosło poważniejszych obrażeń.
