Ryanair uderza w awanturników na pokładzie: 500 funtów kary dla pasażerów zakłócających porządek

Koniec pobłażania dla awanturujących się podróżnych

W specjalnym komunikacie Ryanair poinformował, że nowe przepisy mają jeden cel – zagwarantowanie spokojnego i bezpiecznego lotu wszystkim pasażerom i załodze. – Nie możemy tolerować sytuacji, w których jeden pasażer psuje doświadczenie podróży innym swoim niegrzecznym czy agresywnym zachowaniem – czytamy w oświadczeniu przewoźnika.

Linie podkreślają, że grzywna w wysokości 500 funtów ma być "skutecznym środkiem odstraszającym" dla osób, które nie potrafią się zachować na pokładzie. Wcześniej Ryanair stosował wobec takich osób jedynie środki prawne lub ograniczenia w dostępie do usług, ale nowy krok to odpowiedź na coraz częstsze incydenty.

Alkohol na celowniku

Już wcześniej prezes Ryanaira, Michael O'Leary, wskazywał na konieczność wprowadzenia limitów dotyczących spożywania alkoholu na lotniskach, które – jego zdaniem – mają bezpośredni wpływ na liczbę awantur na pokładzie. Pomysł ten powraca w kontekście nowej polityki karania pasażerów.

Dodatkowe sankcje i koszty

Ryanair zaznacza, że kara 500 funtów to dopiero początek. W przypadku poważniejszych incydentów przewoźnik będzie dochodził także odszkodowań cywilnych, zwłaszcza jeśli zachowanie pasażera doprowadzi do opóźnienia lotu, zmiany trasy lub konieczności awaryjnego lądowania.

– Zależy nam na tym, by każdy lot był bezpieczny i komfortowy. Nie pozwolimy, by nieliczni zakłócali spokój innych pasażerów – podsumowano w oświadczeniu.

Nowa jakość w tanim lataniu?

Choć Ryanair od lat kojarzony jest z niskimi cenami i surową polityką opłat, teraz firma pokazuje, że nie zamierza oszczędzać na bezpieczeństwie i kulturze podróży. Nowa kara finansowa ma poprawić jakość obsługi i ułatwić pracę załogom pokładowym, które coraz częściej muszą mierzyć się z pasażerami pod wpływem alkoholu lub po prostu agresywnymi.

Jedno jest pewne – od teraz awantura w powietrzu może słono kosztować.