Roboty wkraczają na lotnisko w Tokio. Japan Airlines testuje przyszłość obsługi naziemnej

Dwuletni pilotaż ma na celu wsparcie pracowników obsługi naziemnej, których w Japonii zaczyna brakować. Na początek roboty będą wykorzystywane do transportu i obsługi ładunków cargo – w tym załadunku i rozładunku kontenerów. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą GMO AI & Robotics.

Jak podkreślają przedstawiciele linii, sektor lotniczy mierzy się z rosnącym zapotrzebowaniem na pracowników. Wynika to m.in. z dynamicznego wzrostu ruchu turystycznego oraz starzejącego się społeczeństwa. Tylko w pierwszych dwóch miesiącach roku Japonię odwiedziło ponad siedem milionów zagranicznych turystów – wynika z danych JTB Group.

Roboty mają przejąć przede wszystkim zadania wymagające dużego wysiłku fizycznego, co ma odciążyć pracowników i poprawić efektywność pracy. W przyszłości możliwe jest rozszerzenie ich funkcji o sprzątanie kabin samolotów czy obsługę sprzętu naziemnego.

Już teraz podobne rozwiązania funkcjonują na niektórych japońskich lotniskach, gdzie roboty wykorzystywane są m.in. do patrolowania przestrzeni czy obsługi klientów w strefach handlowych. Jednak w przypadku obsługi technicznej i bezpieczeństwa nadal kluczową rolę odgrywają ludzie.

Przedstawiciele branży podkreślają, że choć automatyzacja postępuje, nie wszystkie obowiązki mogą zostać przekazane maszynom. Szczególnie w obszarze bezpieczeństwa i zarządzania operacjami obecność człowieka pozostaje niezastąpiona.

Test prowadzony przez Japan Airlines może jednak wyznaczyć nowy kierunek rozwoju dla lotnisk na całym świecie – zwłaszcza tam, gdzie problem niedoboru pracowników staje się coraz bardziej odczuwalny.