Mimo zarejestrowania rekordowych zysków, bank stoi w obliczu konsekwencji kilku błędów systemowych, które doprowadziły do czasowego zawieszenia niektórych usług finansowych w mieście-państwie.
Bank centralny Singapuru, reagując na te zakłócenia, nałożył na DBS sześciomiesięczny zakaz zakupu nowych przedsiębiorstw oraz wprowadzania zmian w systemach IT nieistotnych z punktu widzenia operacyjnego. W efekcie, DBS zobowiązał się do wdrożenia planów mających na celu zwiększenie odporności swoich systemów informatycznych.
W kontekście tych wydarzeń, wynagrodzenie zmienne Gupty za rok 2023 wyniesie 4,14 miliona dolarów australijskich, co stanowi znaczące obniżenie w porównaniu do 15,4 miliona dolarów australijskich, które otrzymał w 2022 roku. Pełne szczegóły jego wynagrodzenia zostaną ujawnione w marcu.
Pomimo tych wyzwań, DBS zanotował rekordowy zysk netto w 2023 roku, który wzrósł o 26% do 10,3 miliarda dolarów australijskich. Bank skorzystał na wyższych stopach procentowych, które są utrzymywane na wysokim poziomie przez banki centralne w celu ograniczenia inflacji. W rezultacie, akcje DBS wzrosły o około 2,7% po ogłoszeniu wyników finansowych.
Oprócz cięć w wynagrodzeniu kierownictwa, bank ogłosił, że pozostali pracownicy kadry zarządzającej otrzymają obniżone wynagrodzenie zmienne o 21%, a pracownicy niższego szczebla zostaną nagrodzeni jednorazową premią mającą na celu pomoc w pokryciu rosnących kosztów utrzymania.
Decyzje te podkreślają odpowiedzialność kierownictwa DBS za problemy techniczne, które wpłynęły na jakość świadczonych usług, jednocześnie odzwierciedlając silną pozycję finansową banku na rynku. Pomimo trudności, pod kierownictwem Gupty, który zarządza DBS od listopada 2009 roku, bank kontynuował rozwój na kluczowych rynkach azjatyckich, takich jak Indie, Tajwan i Chiny kontynentalne.