Cyberataki uderzają w luksus – Cartier i The North Face ofiarami hakerów
Luksusowe marki dołączyły do rosnącej listy globalnych firm, które w ostatnich miesiącach padły ofiarą cyberataków. The North Face i Cartier potwierdziły, że dane ich klientów zostały skradzione przez nieupoważnione osoby. Choć obie firmy zapewniają, że informacje finansowe są bezpieczne, sytuacja wywołała niepokój wśród konsumentów i rzuciła światło na coraz częstsze zagrożenia cyfrowe w sektorze detalicznym.
Dane klientów na celowniku
W przypadku marki The North Face, należącej do koncernu VF Corporation, atak miał miejsce w kwietniu. Hakerzy wykorzystali metodę tzw. "credential stuffing", czyli próby logowania się na konta przy pomocy loginów i haseł wcześniej wykradzionych z innych źródeł. Firma poinformowała, że przestępcy mogli uzyskać dostęp do adresów e-mail, danych wysyłkowych oraz historii zakupów niektórych użytkowników. Klientów zaapelowano o zmianę haseł i zwiększenie ostrożności przy korzystaniu z konta online.
To nie pierwszy taki incydent dla właściciela marki – już w grudniu 2023 r. cyberatak dotknął inną firmę z portfolio VF Corporation, czyli Vans.
Cartier też nie bezpieczny
Z kolei Cartier, ekskluzywny jubiler należący do grupy Richemont, poinformował, że nieznany sprawca włamał się do jego systemów i uzyskał "ograniczony dostęp" do informacji o klientach. Choć nie wykradziono haseł ani danych kart płatniczych, firma zdecydowała się wzmocnić swoje zabezpieczenia oraz zgłosiła sprawę odpowiednim służbom.
Szerszy problem branży
The North Face i Cartier nie są jedynymi poszkodowanymi. W ostatnich tygodniach do ataków przyznały się także takie marki jak Adidas, Victoria’s Secret, Harrods, M&S i Co-op. Skutki są odczuwalne – od utraty danych po poważne zakłócenia w działaniu sklepów internetowych i fizycznych.
Marks & Spencer szacuje, że cyberincydenty mogą uszczuplić roczny zysk firmy o około 300 milionów funtów, a Co-op z powodu ataku boryka się z brakami towarów na półkach.
Era cyfrowych zagrożeń
Eksperci od bezpieczeństwa przypominają, że w erze cyfryzacji dane konsumentów stają się cennym łupem, a sklepy detaliczne są coraz częściej na celowniku hakerów. Kluczowe jest stosowanie unikalnych haseł, uwierzytelnianie dwuskładnikowe oraz regularne aktualizacje zabezpieczeń.
