Jak poinformowało Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji, okres pilotażu okazał się sukcesem. Dzięki przekierowaniu, możliwe będzie jednoczesne powiadamianie wszystkich właściwych służb o danym zdarzeniu.
Przejęcie połączeń przez CPR ma także odciążyć dyspozytorów służb ratunkowych.
“W związku z tym przełączenie numeru alarmowego 997 do CPR pozwoli na wyeliminowanie bezpośredniego kierowania do służb zgłoszeń niezasadnych lub fałszywych. Będzie to miało pozytywny wpływ zarówno na czas, jak i na skuteczność udzielania pomocy osobom, które rzeczywiście jej potrzebują”
Pilotażowe przełączenia przeprowadzono na Śląsku, od listopada 2017 roku. Zdaniem resortu, testy wypadły pomyślnie i można wprowadzić ten system na terytorium całej polski.
Przeniesienie połączeń do operatorów CPR ma również wpływ na skrócenie oczekiwania na odebranie połączenia – wynosi około 10 sekund.
Obecnie, trwa proces przełączania kolejnych województw. W kwietniu do CPR przełączane są numery na terenie województw opolskiego i świętokrzyskiego. W maju, do systemu włączone zostaną województwa kujawsko-pomorskie i lubuskie.