Hawańczycy upatrują problemu w zbyt małej częstotliwości odbioru śmieci przez firmy usługowe. Narzekają, że kubły wypełnione po brzegi odpadami stoją w pełnym słońcu przez kilka tygodni, wytwarzając nieprzyjemny zapach i przyciągając szczury.
Na dwa miliony mieszkańców Hawany przypada jedynie 90 śmieciarek. Jednak połowa z nich nie jest zbiera śmieci z powodu braku części zamiennych oraz paliwa.