Dzieci wydają tysiące dolarów w Robloxie. Organizacje konsumenckie skarżą platformę do FTC
Amerykańskie organizacje broniące praw dzieci i konsumentów złożyły do Federalnej Komisji Handlu (FTC) skargę na popularną platformę Roblox. Zarzucają jej stosowanie "nieuczciwych i oszukańczych praktyk" wobec najmłodszych użytkowników.
Według autorów skargi już pięciolatki są narażone na agresywny marketing, łatwe zakupy wewnątrz gry oraz kontakt z nieznajomymi. Szczególne obawy budzą funkcje czatu, systemy "maksymalizujące zaangażowanie" oraz mechaniki przypominające hazard, takie jak lootboxy i losowe nagrody.
Setki dolarów w kilka tygodni
W jednym z opisanych przypadków 10-letnia dziewczynka wydała ponad 7000 dolarów (ok. 28 tys. zł) w ciągu zaledwie dwóch miesięcy. Rodzice twierdzą, że platforma celowo utrudnia kontrolę wydatków, a dzieciom trudno zrozumieć rzeczywistą wartość wirtualnej waluty Robux.
Skargę złożyły organizacje Fairplay oraz Narodowe Centrum ds. Walki z Wykorzystywaniem Seksualnym. Ich zdaniem Roblox wykorzystuje słabości rozwojowe dzieci – brak kontroli impulsów i silną presję rówieśniczą.
Stanowisko Roblox
Platforma stanowczo odrzuca zarzuty. Rzecznik podkreślił, że Roblox został stworzony "dla zabawy i budowania relacji", a nie krótkotrwałego uzależnienia. Firma podaje, że w pierwszym kwartale 2026 roku jedynie 1,4% z 132 milionów codziennych użytkowników dokonywało płatności.
W odpowiedzi na krytykę Roblox wprowadził nowe zabezpieczenia: blokadę czatu dzieci z dorosłymi oraz system szacowania wieku, który automatycznie przypisuje kontom odpowiednie ograniczenia.
Dodatkowe obawy
Aktywiści zwracają też uwagę na ryzyko kontaktów seksualnych i uwodzenia. Badacze testujący konto dziecka zgłaszali, że w niektórych grach w ciągu kilku minut pojawiał się obraźliwy język i treści o podtekście seksualnym.
W 2025 roku Roblox wygenerował rekordowe 4,9 miliarda dolarów przychodu – o 36% więcej niż rok wcześniej.
Sprawa toczy się w momencie, gdy amerykańskie organy regulacyjne coraz uważniej przyglądają się platformom grom i mediom społecznościowym pod kątem ochrony najmłodszych użytkowników oraz uzależniających mechanik.
FTC na razie nie potwierdziła, czy wszczęła formalne postępowanie.
