Jak poinformowało Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji, okres pilotażu okazał się sukcesem. Dzięki przekierowaniu, możliwe będzie jednoczesne powiadamianie wszystkich właściwych służb o danym zdarzeniu.
Przejęcie połączeń przez CPR ma także odciążyć dyspozytorów służb ratunkowych.
Pilotażowe przełączenia przeprowadzono na Śląsku, od listopada 2017 roku. Zdaniem resortu, testy wypadły pomyślnie i można wprowadzić ten system na terytorium całej polski.
Przeniesienie połączeń do operatorów CPR ma również wpływ na skrócenie oczekiwania na odebranie połączenia – wynosi około 10 sekund.
Obecnie, trwa proces przełączania kolejnych województw. W kwietniu do CPR przełączane są numery na terenie województw opolskiego i świętokrzyskiego. W maju, do systemu włączone zostaną województwa kujawsko-pomorskie i lubuskie.