Do zdarzenia doszło w niedzielę, po godzinie 6:00 na ul. Lwowskiej w Nowym Sączu. Ze wstępnych ustaleń wynika, że bus, którym podróżowało siedem osób, uderzył w słup energetyczny, a następnie wypadł z trasy i zatrzymał się na polu.
Strażacy pomogli w uwolnieniu dwóch osób, które zostały zakleszczone w pojeździe. Wraz z ratownikami pogotowia, prowadzili także reanimację jednej z osób poszkodowanych. Niestety, po 40 minutach walki, będący na miejscu lekarz stwierdził zgon.
Pozostałe sześć osób zostało zabranych do szpitali, dwie w stanie ciężkim.
Akcja strażaków trwała ponad cztery godziny, w tym czasie, prowadzono ruch wahadłowy.