Jak poinformowała Rada Ortodoksyjnych Żydów ds. Publicznych (OJPAC) zdarzenie miało miejsce, ponieważ ich 18-miesięczne dziecko pary nie miało na twarzy maseczki ochronnej. Zgodnie z wewnętrznym regulaminem linii, dzieci do 2 lat zwolnione są jednak z obowiązku zakrywania nosa i ust.
Linie Frontier Airlines odrzucają jednak te oskarżenia, tłumacząc, że bezpośrednią przyczyną nie był brak maseczki na twarzy dziecka, ale wielokrotne niestosowanie się do poleceń obsługi przez rodziców oraz agresywna postawa.
Rodzina chasydów wyproszona z samolotu z Miami do Nowego Jorku. 18-miesięczne dziecko nie miało maseczki
Lot z Miami do Nowego Jorku obsługiwany przez linię Frontier Airlines został odwołany z powodu incydentu, do którego doszło krótko przed startem. Obsługa samolotu wyprosiła z pokładu małżeństwo chasydów.