Ta decyzja, związana z wygasaniem brytyjskiej sieci 2G, spotkała się z ostrą krytyką ze strony klientów, którzy czują się porzuceni przez producenta, pomimo bycia pionierami w adopcji samochodów elektrycznych.
Problem dotyczy około 3000 pojazdów Nissan Leaf i e-NV200 wyprodukowanych przed rokiem 2016, które wykorzystują jednostki sterujące 2G do komunikacji z aplikacją. Nissan poinformował, że kluczowe funkcje, takie jak licznik czasu klimatyzacji i ładowania, nadal będą dostępne bezpośrednio z systemu nawigacji samochodu, mimo to wielu właścicieli wyraża rozczarowanie brakiem alternatywnych rozwiązań.
Krytyka ze strony właścicieli skupia się głównie na niespodziewanym wycofaniu usługi, która była kluczowym atutem przy zakupie pojazdu. Zdalne sterowanie ogrzewaniem czy ładowaniem pojazdu w tańszych taryfach było dla wielu decydującym argumentem. Rozczarowanie spotęgowało poczucie braku odpowiedniego powiadomienia i wsparcia ze strony Nissana, co może wpłynąć na ich decyzje zakupowe w przyszłości.
Eksperci podkreślają, że problem ten może być zapowiedzią większych wyzwań, jakie czekają na rynek pojazdów elektrycznych w miarę postępu technologicznego i wycofywania przestarzałych technologii. Komentarze sugerują potrzebę wprowadzenia przez producentów samochodów rozwiązań zwiększających kompatybilność wsteczną, aby zapewnić długoterminową użyteczność i wsparcie dla starszych modeli.
Przypadek Nissana Leaf rzuca światło na szerszy trend w branży motoryzacyjnej, gdzie pojazdy stają się coraz bardziej zależne od oprogramowania i technologii cyfrowych. Rozwój modeli opartych na subskrypcji i “sprzętu jako usługi” może wymagać od konsumentów i producentów nowego podejścia do kwestii wsparcia i aktualizacji oprogramowania.
Pomimo kontrowersji, eksperci w dziedzinie motoryzacji zwracają uwagę, że nowsze modele samochodów elektrycznych prawdopodobnie będą oferować lepszą długoterminową funkcjonalność niż pierwsze generacje, takie jak Nissan Leaf. Niemniej jednak, dla właścicieli starszych modeli, obecna sytuacja jest przypomnieniem o wyzwaniach związanych z szybkim postępem technologicznym i jego wpływem na użytkowanie i wsparcie produktów.