Kolejne problemy z systemem biletowym PKP Intercity – pasażerowie skarżą się na awarię
Użytkownicy mediów społecznościowych ponownie alarmują o problemach z zakupem biletów na stronie PKP Intercity. To już druga usterka w tym tygodniu, która utrudnia podróżnym planowanie podróży. Przewoźnik zapewnia, że pracuje nad rozwiązaniem problemu.
Kupno biletu graniczy z cudem
Wielu pasażerów zgłasza na portalu X trudności z zakupem biletów na przejazdy PKP Intercity. "Chcę kupić bilet na jutro i graniczy to z cudem" – pisze jedna z internautek. Inni użytkownicy potwierdzają, że system rezerwacji biletów online ponownie przestał działać.
PKP Intercity w odpowiedzi na jeden z komentarzy zapewniło, że "pracuje nad rozwiązaniem problemu". Jednak na razie nie podano oficjalnych informacji o przyczynie awarii ani przewidywanego terminu jej usunięcia.
"Coś poszło nie tak" – komunikat na stronie
Podróżni próbujący kupić bilety online spotykają się z błędem systemu i komunikatem "Coś poszło nie tak", co uniemożliwia finalizację transakcji. Awaria ta jest drugą w ostatnich dniach – poprzednia, zgłaszana 3 lutego, została usunięta po kilku godzinach.
Redakcja tvn24.pl zwróciła się do PKP Intercity z pytaniami o przyczynę problemów oraz termin ich usunięcia, jednak na razie nie otrzymała odpowiedzi.
Pasażerowie zdezorientowani
Nie wiadomo, jak długo potrwają utrudnienia ani jakie alternatywy mają pasażerowie, którzy planowali zakup biletów online. W podobnych przypadkach zazwyczaj bilety można kupić w kasach stacjonarnych oraz w automatach biletowych, jednak dla wielu osób rezerwacja przez internet jest kluczowym rozwiązaniem, zwłaszcza przy planowaniu podróży z wyprzedzeniem.
Czy PKP Intercity szybko rozwiąże problem, czy też pasażerowie będą musieli zmierzyć się z kolejnymi utrudnieniami? To pytanie wciąż pozostaje bez odpowiedzi.
