„Powracamy do modelu pracy biurowej, tak jak przed pandemią COVID-19” – napisał Jassy, uzasadniając, że bliska współpraca między pracownikami jest kluczem do innowacyjności i lepszego zarządzania. Wcześniej, firma pozwalała pracownikom na pracę zdalną przez dwa dni w tygodniu, jednak teraz wszyscy zatrudnieni mają być obecni w biurach przez pięć dni.
Zmiana polityki wywołała napięcia w firmie, która zatrudnia ponad 1,5 miliona osób na całym świecie. W ubiegłym roku pracownicy z siedziby głównej w Seattle zorganizowali protest w odpowiedzi na ograniczenie pracy zdalnej. Amazon odpowiedział wówczas zwolnieniem organizatora protestu, co wywołało kontrowersje i oskarżenia o represje wobec pracowników.
W swoim oświadczeniu Jassy podkreślił, że elastyczny model pracy negatywnie wpływa na kulturę firmy, która niegdyś była znana z intensywności pracy i dynamiki start-upu. Obecnie firma obawia się nadmiernego rozrostu biurokracji i rozluźnienia standardów. Wprowadzono specjalną “skrzynkę pocztową biurokracji”, aby pracownicy mogli zgłaszać niepotrzebne regulacje, a menedżerowie zostali zobowiązani do reorganizacji zespołów w celu lepszego nadzoru.
Amazon planuje również wprowadzenie tzw. hot-deskingu, czyli systemu współdzielenia biurek, w ramach optymalizacji przestrzeni biurowej. Mimo że firma dopuszcza sporadyczne sytuacje, takie jak praca z domu z powodu choroby dziecka, ogólne oczekiwanie jest takie, że pracownicy będą codziennie obecni w biurze, chyba że uzyskają specjalne zwolnienie.
Decyzja Amazona stoi w opozycji do podejścia rządu Wielkiej Brytanii, który planuje wprowadzenie przepisów umożliwiających elastyczną pracę jako domyślną opcję od pierwszego dnia zatrudnienia. W wielu firmach, zwłaszcza w sektorze technologicznym i finansowym, powrót do biur postępuje, ale dane pokazują, że model hybrydowy nadal cieszy się dużą popularnością.
Mimo nacisków ze strony takich gigantów jak Amazon czy JP Morgan, wielu pracodawców wciąż preferuje elastyczne formy pracy. Prof. Nicholas Bloom ze Stanford University zwraca uwagę, że choć niektóre firmy rezygnują z pracy zdalnej, wiele innych rozszerza jej zakres, co pokazuje, że zmiany w polityce pracy nie są jednoznaczne ani powszechne.
Amazon, znany z wyjątkowo dynamicznej kultury korporacyjnej, stawia teraz na pełną obecność pracowników w biurze, twierdząc, że sprzyja to produktywności i utrzymaniu spójności wewnętrznej. Jak te zmiany wpłyną na firmę i jej pracowników, pokaże czas.