Jak podkreślił Tkaczyk, jednym z podstawowych problemów współczesnego konsumenta jest brak świadomości tego, jak naprawdę podejmujemy decyzje. Wiele osób zakłada, że działa racjonalnie, tymczasem ogromna część codziennych wyborów odbywa się niemal bez udziału świadomego namysłu.
Ekspert odwołał się do koncepcji dwóch systemów myślenia opisanych przez Daniela Kahnemana. Pierwszy działa szybko, automatycznie i intuicyjnie. Drugi odpowiada za racjonalną analizę, ale wymaga energii, skupienia i czasu. To właśnie dlatego, jak tłumaczył Tkaczyk, sama wiedza o tym, że coś jest zdrowe, często nie wystarcza, by rzeczywiście po to sięgać.
– My jesteśmy bardzo dobrzy w racjonalizowaniu złych decyzji, a powinniśmy być dobrzy w podejmowaniu dobrych decyzji – mówił Paweł Tkaczyk.
Zdaniem eksperta marki doskonale wiedzą, że znaczna część decyzji konsumenckich zapada automatycznie. Dlatego projektują produkty, komunikaty i przestrzeń sprzedaży tak, aby działały na intuicję, emocje i nawyki. Dotyczy to zarówno branży spożywczej, wellness, jak i wielu innych obszarów codziennego życia.
Jednym z najważniejszych wątków rozmowy było projektowanie własnego otoczenia. Tkaczyk przekonywał, że nie zawsze warto walczyć z automatyzmami wyłącznie siłą woli. Skuteczniejsze może być takie ustawienie przestrzeni, aby zdrowe wybory były łatwiejsze, a te mniej korzystne wymagały większego wysiłku. Jako przykład podał chowanie słodyczy poza zasięgiem wzroku czy eksponowanie zdrowszych przekąsek.
– Kiedy naprawdę myślisz i masz na to siłę, projektujesz swoje środowisko tak, żeby automat podejmował lepsze decyzje – wyjaśniał.
W rozmowie pojawił się również temat grywalizacji, czyli mechanizmów znanych z gier, które pomagają budować motywację i utrwalać nawyki. Zdaniem Tkaczyka aplikacje wykorzystujące serie, cele, postępy i rywalizację mogą wspierać regularną aktywność fizyczną, naukę czy zdrowsze odżywianie. Ważne jednak, aby na początku nie porównywać się z innymi, lecz przede wszystkim z samym sobą.
– Najpierw warto ścigać się z sobą z wczoraj. Dopiero później, kiedy jesteśmy już w czymś lepsi, rywalizacja z innymi może być motywująca – zaznaczył.
Ekspert mówił także o storytellingu, który w branży wellness odgrywa coraz większą rolę. Sama tabela składników czy lista korzyści nie zawsze wystarczy, aby przekonać odbiorcę. Historia, ambasador i emocjonalny kontekst mogą zwiększyć zainteresowanie produktem, choć – jak podkreślał Tkaczyk – ostatecznie za narracją muszą stać realne wartości.
Istotnym elementem rozmowy była także długowieczność marki. Według Tkaczyka marki, które potrafią przetrwać dekady, buduje się przede wszystkim konsekwencją. Nie chodzi o brak reakcji na zmieniający się rynek, lecz o umiejętność rozpoznania własnej siły i rozwijania jej w nowych warunkach.
– Marki żyją długo wtedy, kiedy wiedzą, w czym są dobre, i nie zmieniają się tylko dlatego, że komuś w firmie coś przestało się podobać – mówił.
W kontekście wellness ekspert wskazywał, że skuteczna marka nie powinna komunikować wyłącznie korzyści zdrowotnych. Ważne są także inne potrzeby odbiorców: oszczędność czasu, poczucie bezpieczeństwa, wygoda, relacje i przynależność do społeczności. To właśnie te elementy często decydują o tym, czy zdrowy wybór stanie się codziennym nawykiem.
Rozmowa z Pawłem Tkaczykiem pokazała, że longevity można rozumieć nie tylko jako temat medyczny, ale również społeczny i komunikacyjny. Długie, dobre życie zależy bowiem nie tylko od wiedzy, ale także od tego, jakie decyzje podejmujemy każdego dnia, jakie nawyki utrwalamy i w jakim środowisku funkcjonujemy. A to oznacza, że walka o zdrowszą przyszłość zaczyna się dużo wcześniej niż w gabinecie lekarskim – często przy sklepowej półce, w aplikacji, w kuchennej szafce albo w historii, którą opowiada nam marka.
🎥 NA ŻYWO | Paweł Tkaczyk na Longevity by Herbalife | WARSZAWA
